ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей онлайн-платформы Respoken (далее — «Платформа»).

1.2. Используя Платформу, Пользователь выражает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

1.3. Оператор персональных данных:
ФИО:
ИНН:
Статус: физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: respoken@yandex.ru

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

2. ТЕРМИНЫ

Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому Пользователю.

Аудиозаписи речи — записи голоса Пользователя, создаваемые им добровольно при выполнении упражнений.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, удаление.

3. ВАЖНОЕ ПОЯСНЕНИЕ

Аудиозаписи Пользователя:
используются исключительно для получения текстовой расшифровки (speech-to-text);
не применяются для установления личности;
не используются для биометрической идентификации;
не подвергаются анализу голосовых характеристик.

Платформа не формирует voiceprint, не осуществляет распознавание личности по голосу и не обрабатывает биометрические персональные данные.

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

4.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

• адрес электронной почты;
• имя (может быть псевдоним);
• аудиозаписи речи;
• текстовые расшифровки аудио;
• тексты пересказов;
• результаты анализа;
• история выполненных упражнений.

4.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• тип устройства и браузера;
• cookie;
• технические логи.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• предоставления функционала Платформы;
• преобразования речи в текст;
• анализа текстовых пересказов с помощью алгоритмов ИИ;
• формирования обратной связи Пользователю;
• отображения прогресса;
• поддержки Пользователей;
• обеспечения безопасности сервиса;
• соблюдения требований законодательства РФ.

6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

Обработка осуществляется на основании:

• согласия Пользователя;
• необходимости исполнения договора оказания услуг;
• законных интересов Оператора (обеспечение работоспособности сервиса).

7. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

7.1. Аудиозаписи временно хранятся на серверах Selectel в зашифрованном виде.

7.2. Аудиозаписи и их расшифровки хранятся не более 30 календарных дней, после чего автоматически удаляются без возможности восстановления.

7.3. Текстовые данные могут храниться до удаления аккаунта Пользователем.

7.4. Пользователь вправе удалить аккаунт в любой момент, что влечёт удаление всех связанных данных.

7.5. Оператор применяет технические и организационные меры защиты информации.

8. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением:

• хостинг-провайдера (Selectel);
• сервисов аналитики (в обезличенном виде);
• платёжных агрегаторов;
• облачных LLM-провайдеров — исключительно текстовые данные пересказа, без аудио.

8.2. Аудиозаписи никогда не передаются внешним AI-сервисам.

8.3. Пользователю запрещается указывать в пересказах свои персональные данные или данные третьих лиц.

8.4. Тексты могут проходить автоматическую очистку от явных идентификаторов.

9. COOKIE

Платформа использует cookie для:

• авторизации;
• сохранения настроек;
• аналитики.

Пользователь может отключить cookie в браузере, что может ограничить функциональность.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке данных;
• требовать исправления или удаления данных;
• отзывать согласие;
• удалять аккаунт;
• реализовывать иные права, предусмотренные 152-ФЗ.

Запросы направляются на respoken@yandex.ru. Срок ответа — до 30 календарных дней.

11. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Платформа предназначена для лиц старше 18 лет.

12. РОСКОМНАДЗОР

Обязанность уведомления уполномоченного органа определяется в соответствии с требованиями законодательства РФ. При необходимости Оператор направляет соответствующее уведомление.

13. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

14. КОНТАКТЫ

По вопросам обработки персональных данных:

Email: respoken@yandex.ru
Telegram: @respoken_official

15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.

Все споры подлежат рассмотрению по месту регистрации Оператора.