Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей онлайн-платформы Respoken (далее — «Платформа»).

1.2. Используя Платформу, Пользователь выражает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

1.3. Оператор персональных данных:
ФИО: Гумалевский Роман Викторович
ИНН: 543309162957
Статус: физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: respoken@yandex.ru

1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАСИЯ И ПЕРЕЧЕНЬ ОПЕРАЦИЙ

2.1. Согласие на обработку персональных данных действует с момента регистрации и до удаления аккаунта Пользователем, а в части хранения данных, предусмотренных законодательством РФ, — в течение 3 лет после удаления.

2.2. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. ТЕРМИНЫ

Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому Пользователю.

Аудиозаписи речи — записи голоса Пользователя, создаваемые им добровольно при выполнении упражнений.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, удаление.

4. ВАЖНОЕ ПОЯСНЕНИЕ

Аудиозаписи Пользователя:
используются исключительно для получения текстовой расшифровки (speech-to-text);
не применяются для установления личности;
не используются для биометрической идентификации;
не подвергаются анализу голосовых характеристик.

Платформа не формирует voiceprint, не осуществляет распознавание личности по голосу и не обрабатывает биометрические персональные данные.

5. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

5.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

адрес электронной почты;
имя (может быть псевдоним);
аудиозаписи речи;
текстовые расшифровки аудио;
тексты пересказов;
результаты анализа;
история выполненных упражнений.

5.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
тип устройства и браузера;
cookie;
технические логи.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

предоставления функционала Платформы;
преобразования речи в текст;
анализа текстовых пересказов с помощью алгоритмов ИИ;
формирования обратной связи Пользователю;
отображения прогресса;
поддержки Пользователей;
обеспечения безопасности сервиса;
соблюдения требований законодательства РФ.

7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

Обработка осуществляется на основании:

согласия Пользователя;
необходимости исполнения договора оказания услуг;
законных интересов Оператора (обеспечение работоспособности сервиса).

8. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

8.0. Все персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются из баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг Selectel).

8.1. Аудиозаписи временно хранятся на серверах Selectel в зашифрованном виде.

8.2. Аудиозаписи и их расшифровки хранятся не более 90 календарных дней, после чего автоматически удаляются без возможности восстановления.

8.3. Текстовые данные могут храниться до удаления аккаунта Пользователем.

8.4. Пользователь вправе удалить аккаунт в любой момент, что влечёт удаление всех связанных данных.

8.5. Оператор применяет технические и организационные меры защиты информации.

9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

9.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением:

хостинг-провайдера (Selectel);
сервисов аналитики (в обезличенном виде);
платёжных агрегаторов;
облачных LLM-провайдеров — исключительно текстовые данные пересказа, без аудио.

9.2. Аудиозаписи никогда не передаются внешним AI-сервисам.

9.3. Пользователю запрещается указывать в пересказах свои персональные данные или данные третьих лиц.

9.4. Тексты могут проходить автоматическую очистку от явных идентификаторов.

9.5. Текстовые данные пересказов (без аудио, без привязки к личности Пользователя) передаются для анализа облачному LLM-провайдеру. Аудиозаписи не передаются и хранятся только на серверах Selectel в РФ.

10. COOKIE

Платформа использует cookie для:

авторизации;
сохранения настроек;
аналитики.

Пользователь может отключить cookie в браузере, что может ограничить функциональность.

11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке данных;
требовать исправления или удаления данных;
отзывать согласие;
удалять аккаунт;
реализовывать иные права, предусмотренные 152-ФЗ.

Запросы направляются на respoken@yandex.ru. Срок ответа — до 30 календарных дней.

Для отзыва согласия Пользователь направляет письменное заявление в произвольной форме на respoken@yandex.ru. В течение 30 календарных дней с момента получения заявления Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные, за исключением случаев, когда хранение предписано законодательством РФ.

12. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Платформа предназначена для лиц старше 18 лет.

13. РОСКОМНАДЗОР

Оператор уведомляет Роскомнадзор о начале обработки персональных данных в порядке, установленном ст. 22 Федерального закона №152-ФЗ.

14. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

15. КОНТАКТЫ

По вопросам обработки персональных данных:

Email: respoken@yandex.ru
Telegram: @respoken_official

16. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации.

Все споры подлежат рассмотрению по месту регистрации Оператора.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ